Taşımadan geri teslime,
aklınızda soru kalmasın.
Eşyanız nerede kalacak, kim teslim alabilecek, sonradan bir koli gerektiğinde ne olacak? Depolamayı günlük hayatınıza uygun bir şekilde planlayalım.
Nakliyeyi biz yapıyoruz
Eşyalarınızı depomuza biz taşıyoruz. Önce fotoğraf veya videolarını bize gönderin; eşya miktarını, alınacak adresi, katı ve asansör durumunu değerlendirip nakliye fiyatını paylaşalım.
Geri getirirken de yanınızdayız
Depolama bittiğinde eşyalarınızı gideceği adrese yine biz getiriyoruz. Geri taşıma için eşya miktarı, mesafe, kat ve asansör koşullarına göre yeniden fiyat değerlendirmesi yapılır. Bu bedel ilk alım nakliyesinden ayrıdır.
Size özel depo, anahtar sizde
Eşyalarınız kişiye özel depo alanında saklanır. Anahtar sizde kalır. Eşyayı almaya yalnızca sözleşme kimin adına düzenlendiyse o kişi gelebilir.
Her ay bakım ve kontrol
Depolarımız her ay dezenfekte edilir ve düzenli kontrolleri yapılır. Özel saklama koşulu isteyen bir eşyanız varsa teslimden önce birlikte değerlendirelim.
İhtiyaç olduğunda eşya ekleyin
Depoda uygun yer bulunduğu sürece sonradan eşya getirip koyabilirsiniz. Gelmeden önce yer durumunu kontrol edelim; eklenen hacmi ve bedelini birlikte netleştirelim.
Birkaç parça için de gelebilirsiniz
Depodaki bir koliniz veya birkaç parça eşyanız gerektiğinde gelip alabilirsiniz. Ziyaretinizi önceden bizimle planlayın. Teslim alma hakkı yalnızca sözleşme adına düzenlenen kişiye aittir.
Depolama ve nakliye ayrı hesaplanır. Aylık depolama birim bedeli 400 TL/m³’tür. İlk alım ve geri taşıma için ayrı nakliye fiyatı verilir. Fotoğraf veya videolarınızı WhatsApp’tan paylaşabilirsiniz.
Güveni yalnızca bir kelimeyle ölçmeyin. Eşyanın nerede kalacağı, kimlerin erişebileceği, ortamın nasıl takip edildiği ve sigorta kapsamının ne olduğu birlikte açıklanmalı.
Önce eşyayı anlatın
Bir kitap kolisiyle hassas yüzeyli bir mobilyanın ihtiyacı aynı değildir. Büyük parçaların ölçüsünü, mevcut durumunu ve özel bakım bilgisini eşya listenize ekleyin. İhtiyacınız anlaşılmadan verilen genel bir güvence, bütün sorularınıza cevap vermez.
Depo ortamı için neleri sorun?
Gerçek yer ve erişim
Eşyaların hangi tesiste saklanacağını, ziyaretin nasıl planlandığını ve alana kimlerin erişebildiğini öğrenin. Sık kutu almak istiyorsanız bunu yerleşimden önce belirtin.
Ortam ve koruma
Temizlik, nemle ilgili önlemler, havalandırma ve hassas eşyanın yerleşimini sorun. Kamera, sensör veya başka bir donanımın bulunduğunu belge ya da tesis bilgisi olmadan varsaymayın.
Envanter ve teslim kaydı
Liste, parça numarası ve mevcut durum fotoğrafları üzerinden teslimin nasıl kayıt altına alınacağını konuşun. Geri alırken neyi kontrol edeceğinizi baştan bilmek rahatlatır.
Sigortada hangi ayrıntı önemli?
Poliçenin hangi olayları kapsadığını, eşya türüne ilişkin sınırlamaları, teminat limitini ve hasar bildirim yolunu öğrenin. “Sigortalı” ifadesini sınırsız güvence gibi okumayın. Kapsam ve bedel, size ait eşya listesiyle birlikte yazılı teklifte görülmeli.
Karar vermeden sorabileceğiniz kısa liste
- Eşyalarımın saklanacağı gerçek tesis neresi?
- Alanı görme ve eşyama erişme düzeni nasıl?
- Benim eşyam için hangi ortam ve ambalaj uygun?
- Sigorta varsa hangi kapsam, limit ve istisnalar geçerli?
- Teslim ve geri teslim kaydı nasıl tutuluyor?
Bu soruları ihtiyaç özetinizle birlikte bize iletebilirsiniz. Böylece sadece bir fiyat sormak yerine hangi hizmeti beklediğinizi de açıkça anlatmış olursunuz.
Anahtar, erişim ve teslim yetkisini ayıralım
NefesDepo’da alan kişiye özeldir ve anahtar müşteride kalır. Ziyaret önceden planlanır; eşyayı almaya yalnızca sözleşme kimin adına düzenlendiyse o kişi gelebilir. Anahtarın sizde olması randevusuz veya 7/24 giriş, üçüncü kişiye teslim yetkisi ya da her eşyanın kabul edileceği anlamına gelmez.
Bir koli gerektiğinde paket kodunu önceden bildirin. Yeni eşya eklemek istiyorsanız önce yer uygunluğu, kabul koşulu, yeni hacim ve bedel netleşsin. Depoyu çalışma veya konaklama amacıyla kullanabileceğinizi varsaymayın; burada sunulan hizmet eşya saklamadır.
Sigorta varsa belge üzerinde kontrol edin
Bu sayfa bütün eşyaların sigortalı olduğunu veya belirli bir poliçenin yürürlükte bulunduğunu doğrulamaz. Yazılı teklif ve varsa poliçe, sizin eşya listeniz ve saklama koşullarınızla birlikte değerlendirilmelidir.
- Kim ve neresi? Sigortacı, sigortalı taraf, saklama adresi ve geçerlilik dönemi.
- Hangi aşama? Yükleme, ilk nakliye, depoda bekleme ve geri nakliyenin ayrı kapsamı.
- Hangi eşya ve değer? Listeye alınan parçalar, değer beyanı yöntemi, parça ve toplam teminat limitleri.
- Hangi sınırlar? İstisnalar, muafiyetler, ambalaj şartları ve özel eşya kısıtlamaları.
- Hasar halinde? Bildirim adresi, gereken belgeler ve poliçedeki süreler.
Yangın, su, hırsızlık veya kırılma gibi risklerin adının tanıtımda geçmesi, bunların tümünün aynı koşullarla karşılandığı anlamına gelmez. Kamera, alarm veya yangın sistemi varlığı ve özellikleri de tesis bilgisiyle ayrıca doğrulanmalıdır. Herhangi bir donanım, tek başına sınırsız koruma veya tazminat garantisi değildir.
Özel eşya kabulünü teslimden önce netleştirin
Canlılar, bozulabilir gıdalar, yanıcı ve patlayıcı maddeler depolamaya uygun değildir. Kimyasal, sıvı, pil veya akü içeren cihazları içeriği belirsiz kolilerde göndermeyin; eşya türünü ve üretici koşullarını önceden açıklayın. Kabul teyidi alınmadan özel bir parçayı sıradan ev eşyası kabulüne dahil etmeyin.
Nakit, mücevher, sanat eseri ve özgün belgeler için genel depolama tanıtımından uygunluk veya sigorta güvencesi çıkarılamaz. Özel ortam ve güvenlik ihtiyacını, varsa kabul ve teminat sınırlarını yazılı olarak değerlendirin.
Teslim kaydı sonradan tahmin yürütmeyi azaltır
- Girişten önce parçaları numaralandırın; mevcut hasarları ve paket durumunu fotoğraflarla eşleştirin.
- Teslimde eşya listesini, paket sayısını ve belirtilen istisnaları kontrol edin.
- Kısmi çıkışta hangi paketlerin alındığını tarihli kayıtta belirtin; kalan listeyi koruyun.
- Fark veya hasar görülürse ilgili paket koduyla bildirin ve varsa poliçedeki başvuru koşullarını izleyin.
Bu hazırlık belirli bir hasarın karşılanacağını garanti etmez; neyin teslim edildiğini ve hangi sorunun bildirildiğini anlaşılır hale getirir.
Güvenlik hakkında sorular
Eşyalarım sigortalı mı?
Sigorta konusunda yalnızca bir başlığa bakarak karar vermeyin. Saklanacak eşya, poliçe kapsamı, limitler ve istisnalar birlikte görülmeli. NefesDepo’dan bilgi alırken kendi eşya listenize ait kapsamı da sorun; bu sayfa belirli bir poliçenin varlığı veya kapsamı için belge değildir.
Kamera olması tek başına yeterli mi?
Güvenlik birden fazla konunun birlikte değerlendirilmesini gerektirir: erişim düzeni, kayıtlar, yangın önlemleri, ortam koşulları ve sorumluluklar. Hangi önlemlerin mevcut olduğunu somut bilgilerle öğrenin.
Depoyu görmeden karar verebilir miyim?
Görüşmede gerçek tesis adresini, fotoğraflarını ve ziyaret koşullarını isteyebilirsiniz. Sayfada bir ilçe adının yazması o ilçede şube bulunduğunu göstermez.
Değerli veya hassas parçayı ayrıca söylemeli miyim?
Evet. Özel saklama koşulu isteyen eşyanızı genel bir koli listesine gizlemeyin. Türünü, ölçüsünü ve varsa üretici saklama talimatını paylaşın; kabul ve koruma koşullarını birlikte değerlendirin.